Ponencia: Cómo encontrar trabajo sin «tirar» currículums

La semana pasada realicé en mi casa, el Campus d’Alcoi de la UPV, una charla, ponencia o como quieras llamarla, relacionada con la búsqueda de empleo.

Hace dos años escribí en este blog un artículo titulado Cómo encontré trabajo sin «tirar» curriculums, que gustó bastante (y que puedes leer aquí), y que hizo que en esta ocasión, desde el Servicio Integrado de Empleo, me invitaran a contar a los alumnos del campus mi experiencia en forma de conferencia.

Aproveché, no solo para contar esa experiencia, sino también todo lo que he podido aprender sobre la búsqueda de empleo en este tiempo.

Así que aquí abajo os comparto, por un lado el video de la conferencia, así como la presentación en diapositivas por si alguien las quiere descargar.

La personalidad de una marca: Cristiano Ronaldo

Hoy el mi blog vuelve a cobrar vida gracias a Fran Bravo, uno de nuestros alumnos del Máster en Dirección de Marketing y Comunicación Empresarial de la UPV que tantas alegrías nos da. Este post co-escrito, nace de su inquietud y su pasión por el marketing que desde que empezó el curso nos ha demostrado a través de sus reflexiones y comentarios.

La personalidad de una marca: Cristiano Ronaldo

Cuando uno se pone las gafas de marketero y empieza a fijarse en el doble sentido que puede tener cada conducta o campaña por parte de las marcas, empiezan a venir a la cabeza posibles interpretaciones sobre lo que se está mostrando y sobre lo que realmente se quiere conseguir. Intentas descubrir al Ratatuille que hay bajo el gorro de cocinero velando por el buen hacer de aquel a quien aconseja. Detrás de cada movimiento de una marca o un personaje (marca personal), hay una estrategia en la que habitualmente no nos fijamos porque el día a día nos absorbe, no nos parece interesante, o simplemente, tenemos otras prioridades.

El marketing es un seductor que se centra en conocernos y cautivarnos, así es como consigue captar nuestra atención y situar una marca o producto en la pole de nuestra mente o prioridades.

Alguien susceptible de estudiar puede ser sin duda Cristiano Ronaldo. Como personaje mediático, tiene tras de sí, un trabajo de personal branding, y dados los sucesos de las últimas semanas, y siendo hoy el día del clásico, todavía apetece más analizar.

Cuando hablamos de marcas, las percepciones vienen implícitas, así que hay que tener muy claro qué es lo que se quiere transmitir, con qué tono y actitud y a través de qué canal, para comunicar adecuadamente aquello que tu público va a escuchar. Cuantas más variables dejes al azar, menos controlarás lo que se diga de ti.

[bctt tweet=»Cuanto más dejes al azar, menos controlarás lo que se diga de ti.»]

En ocasiones los propios consumidores son los que con sus percepciones sobre una empresa, producto o profesional, acaban creando la marca. Es relativamente habitual encontrar casos en los que es la respuesta de las audiencias que rodean una marca la que acaba dotando de significado una estrategia vacía en un principio. Porque al fin y al cabo, todo comunica, tengas un branding más trabajado o menos (o nulo) o lo estés ejecutando mejor o peor.

Las marcas personales no son una excepción. Incluso pueden resultar más complejas de gestionar que las marcas comerciales, debido a las muchas variables que influyen en su construcción y mantenimiento. La principal variable que diferencia una marca personal de una marca comercial es la espontaneidad. Como seres humanos que somos, contamos con cierto hardware (como el cerebro o el corazón) y cierto software (como la educación, la conducta o los valores) que combinados hacen de nosotros máquinas con capacidad de improvisar, adaptarse, rebotarse, salirse del guión, implosionar y explosionar. En definitiva, realizar una acción espontánea. Sin reflexión. Sin que estuviese prevista. Y esto, es algo que no suele suceder con las marcas convencionales, donde todo se decide entre varias personas (casi siempre), buscando la lógica empresarial y las mejores soluciones acordes a la hoja de ruta de la marca.

Pero volviendo a lo dicho, ¿qué sucede cuando hablamos de marcas personales tan potentes como puede ser la de CR7? Hay que trabajar muchísimo y tener un alto grado de autocontrol para poder asimilar la situación en la que uno se encuentra y mantener una armonía entre lo que se es y lo que se quiere mostrar. A las personas nos suele costar controlar nuestros impulsos o acciones y nuestra imagen puede verse dañada por ello.

En la actualidad, la comunicación viral existente, tiene un alcance infinito e incontrolable, donde un fallo puede condenar a un profesional o una empresa impoluta, ambos con una marca excelentemente trabajada, por mucha influencia positiva generada desde su origen hasta minutos antes del suceso. Curiosamente, el comportamiento del consumidor nos demuestra que las cosas buenas no tienen tanta difusión, no venden tanto, no sacian el gusanillo social.

Si os fijáis, como ciudadanos del mundo, también somos consumidores de marcas personales, cada día más, y como pasa con los productos o servicios, cuando no nos gusta algo lo publicamos y compartimos en redes. Y no contentos con ello, además queremos que los demás lo perciban igual.

Por otro lado, como marcas personales y factor humano que somos, también trabajamos para otras marcas, y en mayor o menor medida, tenemos influencia sobre ellas, ya que como hemos comentado antes, una marca es igual a las personas que hay tras ella.

[bctt tweet=»Una marca es igual a las personas que hay tras ella»]

En este caso, Cristiano Ronaldo podría crear una sinergia negativa sobre el club para el que juega y también para la firma o patrocinadores que viste y promociona. Tanto la entidad deportiva, como las empresas, se vinculan a una marca personal, no solo por el buen juego, sino también por los valores que ésta proyecta y/o significa.

Además Cristiano Ronaldo, tiene su propia marca de moda (CR7). Con la que recientemente ha lanzado una línea de calzado que casi le cuesta el acuerdo que tiene firmado con Nike (leer notícia en AS). Sin duda, no están siendo los mejores días del luso.

Hace unas semanas, CR7 protagonizó una salida de tono en el partido frente al Córdoba CF, una explosión de rabia, impotencia, actitud agresiva, descontrolada e indebida, ante la posterior expulsión, sacando brillo al escudo de campeones del mundo presentándose indiferente sobre la situación y faltando el respeto a las humildes gradas cordobesas.

Quien sigue al jugador sabe que ha tenido alguna salida fuera de tono por la presión, la última fue allá por el 2011 cuando dijo “me envidian por ser rico, guapo y buen jugador”, declaraciones que dejaron una percepción suficientemente negativa sobre su persona. Desde entonces, parece que estaba intentando cambiar la imagen que muestra al mundo (solidario, trabajador, ambicioso, humilde, simpático…), entre otras cosas por la influencia que tiene sobre sus seguidores y marcas para las que trabaja, hasta que tal y como podéis ver en el video, la bestia pasó por encima de la persona, cual Hulk superando el autocontrol de Bruce Banner.

Sin embargo dicen los que han tratado con él que es una gran persona, es ahí donde vemos la influencia de su rol o postura de cara al exterior y lo duro y complicado que puede llegar a ser mantener una estrategia constante y continuada.

Seguramente CR7 está pasando por un momento de inestabilidad emocional, al que le ha seguido una crisis en su juego (acompañado de la recuperación de Messi). Muchos factores que puede que no le estén permitiendo centrarse en su estratosférica imagen. Pero sin duda, más allá de lo deportivo, cuando hablamos de marcas, detrás hay una personalidad, un significado (brandmean), y éste, es que le está condenando a causa de su actitud, y un cúmulo de despropósitos desde aquel, dicho por él mismo, “acto irreflexivo”, y del que aunque se disculpó, han seguido otras acciones polémicas como las de los dos videos siguientes, por no hablar de la dichos “fiesta” con el cantante colombiano.

[bctt tweet=»Más allá de lo deportivo, cuando hablamos de marcas, detrás hay una personalidad y un significado (brandmean)»]

Está claro que no es fácil estar sometido a tanta presión y es difícil parecer siempre la Madre Teresa de Calcuta, pero cuando representas tanto, debes saber parar, reflexionar, ver qué está pasando con tu marca y qué aspectos o actos en tu vida pueden estar perjudicando tu imagen y a partir de ahí replantear y replanear. Saber qué estás haciendo OnBrand y qué OffBrand para poder enderezar el rumbo. Sin embargo… no sabemos si CR7 va a hacer tal cosa, así que… ¿qué será lo próximo?

Una marca debe ser fiel a su estrategia y filosofía, y proponerse objetivos alcanzables que puedan transmitir o generar consistencia, confianza y eficacia. Trasladando el ejemplo de CR al mundo empresarial, seguimos viendo que cuando competimos o intentamos fidelizar clientes debemos ser muy correctos e intentar paliar cualquier error, porque el trabajo de años puede convertirse en la gran decepción de los siguientes.

Conclusión, lo trabajemos o no, nuestra marca siempre va a tener un significado para nuestras audiencias, mejor trabajarla, controlarla y seguir la hoja de ruta preestablecida, acorde a los objetivos definidos.

Y para ti, ¿qué significa la marca CR7? ¿qué te gustaría que significara?